09:16
+15 C°
Пробки:   1
$
68.6319
77.9658

Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно

30 марта 2020 года
1867
Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде дистанционно

Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции COVID-19, холдингом "РЖД" разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах.

Теперь пассажир, относящийся к указанной возрастной группе может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД" (ЕИСЦ) по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласовывает с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.

При этом, неиспользованные проездные документы в отмененные поезда можно будет вернуть без взимания дополнительных плат и сборов. С условиями возврата в остальных случаях можно ознакомиться на официальном сайте ОАО "РЖД": https://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5238.

Напоминаем, что электронные билеты пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Подробную информацию о порядке возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России), а также 7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств).

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
Поезд «Россия» начнет курсировать по новому расписанию в июле
4 июня 2020 года
1135
Скорый поезд № 1/2 «Россия», один из самых известных поездов дальнего следования в мире, проходящий по Транссибирской магистрали почти через всю страну, в июле начнет курсировать по новому расписанию. Вместо трех раз в неделю он станет еж
Погрузка на сети ОАО «РЖД» составила 100,8 млн тонн в апреле
6 мая 2020 года
1993
По оперативной информации погрузка на сети ОАО «Российские железные дороги» в апреле 2020 года составила 100,8 млн тонн, что на 5,9% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Грузооборот за апрель 2020 года снизился по сравнению с
Холдинг "РЖД" завершил проходку правого тоннеля Чортановци в Сербии
16 апреля 2020 года
1780
ООО "РЖД Интернешнл" (дочерняя компания ОАО "РЖД") 3 апреля произвело сбойку в правом тоннеле Чортановци в Сербии. Тем самым, полностью завершена первая фаза проходки ствола тоннеля протяженностью 1086 м. Тоннель Чортановци находится на участке стро
Пассажиры смогут сдать билеты без удержания сбора за возврат до 1 июня
8 апреля 2020 года
1801
В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных д
Сэкономить 60% от стоимости билетов смогут пассажиры в дни мартовской распродажи
13 марта 2020 года
1866
С 11 по 16 марта пассажиры могут приобрести билеты со скидкой 60% на верхние места в купейные вагоны. Совершить поездки по сниженной цене можно будет в поездах дальнего следования формирования АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД"), входящих в систем

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
4 марта 2019
30094
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 тыс.руб после выхода на полный объём продаж, при первоначальных затратах от 100
5 июня – День охраны окружающей среды
5 июня 2020
790
5 июня во всем мире отмечается День охраны окружающей среды (День эколога). Вместе с профессиональными экологами и социально-ответственными экологическими организациями, вместе с теми, для кого экология – это образ жизни и безусловная ценность,
«Ингосстрах» продолжает успешно бороться со страховым мошенничеством
4 июня 2020
1021
В Самаре вынесен приговор по уголовному делу в отношении 13 человек — участников ОПГ, профессионально занимавшихся обманом страховых компаний. В период 2015 — 2016 гг. сотрудники по защите активов &laqu
«Ростелеком» запустил пилотный проект умного магазина в торговой сети «Гулливер»
4 июня 2020
1088
«Ростелеком» запустил пилотный проект умного магазина в торговой сети «Гулливер» в Ульяновске. Решение умного магазина внедряется на основе продукта Retail Hub, предназначенного для автоматизации бизнес-процессов и повышения к
«Газпром» и «РусГазДобыча» приняли окончательное инвестиционное решение по Семаковскому месторождению
4 июня 2020
1116
ПАО «Газпром» и АО «РусГазДобыча» приняли окончательное инвестиционное решение по реализации проекта разработки Семаковского газового месторождения, расположенного в Ямало-Ненецком автономном округе (ЯНАО). Месторождение расп
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
Новостей: 413
Билайн
Новостей: 174
Почта России
Новостей: 80
АО "Солид Банк"
Новостей: 74
Сбербанк
Новостей: 68
ВТБ
Новостей: 65
Тулэнерго
Новостей: 62
Ростелеком
Новостей: 61
Промсвязьбанк
Новостей: 60
Следуйте за нами